Skip to main content

Сторінка, яка веде до заявки

Лендинг, що продає: 12 блоків у правильному порядку

Лендинг, що продає, відрізняється від красивого лендингу порядком блоків: кожен відповідає на питання, яке людина ставить у цей момент прокрутки. Я Анна, і в цій статті я покажу дванадцять блоків у тому порядку, у якому їх читає клієнт, дам приклади заголовків до й після, чекліст аудиту за десять хвилин і типові помилки, які тихо забирають заявки.

Простора світла кімната з великими вікнами: порожній простір як основа для лендингу, що продає

Хороший лендинг схожий на світле приміщення: нічого зайвого, видно, куди йти. Фото: Unsplash.

Коротко для тих, хто гортає

Перший екран відповідає на три питання: що це, для кого й що робити далі. Решта блоків ведуть людину від довіри до заперечень і до заклику. Форма має мати не більше чотирьох полів, а кнопка повторюватися в кінці.

Лендинг, що продає: чому порядок блоків важливіший за дизайн

Власники зазвичай починають розмову з кольорів і шрифтів. Це природно, бо дизайн видно одразу. Але людина, яка прийшла з реклами, дизайн оцінює секунди, а потім питає себе: чи це про мене, чи можна довіряти, скільки це коштує, що буде, якщо я піду. Поки лендинг не відповів на ці питання по черзі, жоден шрифт не допоможе.

Що кажуть дослідження читання: лендинг, що продає, мусить бути сканованим

Я відкрила класичне дослідження Якоба Нільсена з NN/g про те, як люди читають сторінки. Воно датоване 1997 роком і не має претензій на новину місяця, але його висновок лежить в основі більшості сучасних порад із написання текстів для сайтів, і його легко перевірити на власних відвідувачах.

Люди рідко читають веб-сторінки слово за словом: вони скануюють сторінку, вихоплюючи окремі слова й речення.

NN/g, «How Users Read on the Web», переклад. Оригінал: «People rarely read Web pages word by word; instead, they scan the page». Читати джерело

Там же автор радить робити заголовки змістовними, а не «розумними», писати один сенс на абзац, ставити висновок першим і не вдаватися до хвалькуватих тверджень, які користувачі зневажають. Саме тому в нашій структурі кожен блок починається з відповіді, а не з вступу.

Схема: 12 блоків, з яких складається лендинг, що продає

Блок

Питання клієнта

Приклад заголовка

1. Перший екран

Що це і для кого?

Ремонт пральних машин у Житомирі за 1 день

2. Доказ біля кнопки

Чи можна вам довіряти?

Гарантія 6 місяців, 1200 ремонтів

3. Проблема клієнта

Чи вони розуміють мене?

Машина не зливає воду, а майстер не приходить

4. Рішення

Як ви це вирішуєте?

Діагностика на місці й ремонт того ж дня

5. Вигоди

Що я отримаю?

Фіксована ціна, гарантія, чек

6. Як це працює

Скільки кроків?

Заявка, виїзд, ремонт

7. Кейси

Чи працювало в інших?

До й після з цифрами

8. Відгуки

Що кажуть люди?

Справжні імена й оцінки

9. Ціна

Скільки це коштує?

Від 450 грн, діагностика безкоштовна

10. Запитання

А якщо щось піде не так?

Відповіді на 5 страхів

11. Гарантія

Який у мене ризик?

Не відремонтували, не платите

12. Фінальний заклик

Що робити зараз?

Залиште номер, передзвонимо за 15 хвилин

Перший екран: обіцянка, доказ і кнопка, з яких починається лендинг, що продає

Перший екран вирішує більше половини справи, бо саме його бачать усі. У ньому три елементи: заголовок з конкретною обіцянкою, один доказ поруч із кнопкою і сама кнопка з текстом дії. «Залишити заявку» програє фразі «Викликати майстра на завтра», бо друга показує, що станеться далі.

Середина: довіра й заперечення, де лендинг, що продає, виграє клієнта

Блоки з третього по десятий працюють як розмова. Спершу людина впізнає свою проблему, потім бачить рішення, далі вигоди, кроки й докази. Тут вирішується, чи вона вам повірить, тому відгуки й кейси мають бути реальними, з іменами та цифрами. Обіцянки без підтвердження читач помічає й закриває сторінку.

Фінал: заклик і страховка, які завершують лендинг, що продає

В кінці людина вже майже готова, але їй потрібна страховка: гарантія, зрозумілий наступний крок і короткий термін відповіді. Фінальний блок повторює кнопку з першого екрана й додає причину діяти зараз. Такий заклик виглядає як підтвердження, що ви справді чекаєте на її заявку.

Три зони лендингу Перший екран Обіцянка, доказ, кнопка Середина Проблема, вигоди, кейси, відгуки, ціна Фінал Запитання, гарантія, заклик

Приклади текстів: до й після

Заголовок до

Ласкаво просимо на сайт нашої компанії. Ми вже багато років надаємо якісні послуги.

Заголовок після

Ремонт пральних машин у Житомирі за 1 день. Гарантія 6 місяців, діагностика безкоштовна.

Кнопка до й після

До: «Надіслати». Після: «Викликати майстра на завтра». Друга показує результат кліку.

Різниця у конкретиці. Перший варіант міг би висіти на сайті будь-якої компанії, другий належить тільки вам. Такі переписування ми робимо на старті кожного проєкту, і вони часто дають більше, ніж місяць реклами.

Чекліст за 10 хвилин: чи це лендинг, що продає

Відкрийте свою сторінку на телефоні й пройдіть список. Бали з подвійною вагою це блоки, без яких лендинг продає найгірше.

Типові помилки лендингів

Як ми будуємо лендинг, що продає, у Першому Кабінеті

Рука вказує на екран ноутбука: аудит лендингу, що продає

Аудит сторінки починається з перегляду очима клієнта. Фото: Unsplash.

Перед версткою ми формулюємо пропозицію: у стартап-методиці City Profit це блок SUP, який відповідає, чому клієнт має обрати саме вас. Далі пишемо тексти за дванадцятьма блоками й збираємо сторінку. Додаткова сторінка під окрему кампанію коштує 1000 грн, а основа сайту це Сайт-База за 2000 грн на місяць. Як вибрати між лендингом і повним сайтом, читайте в статті про те, який сайт обрати, а як лендинг вписується в шлях заявки, у матеріалі про воронку продажів під ключ.

Лендинг, що продає, відповідає на питання клієнта раніше, ніж той встигне його поставити.

Анна, Перший Кабінет

Приклад: переписуємо лендинг сервісного центру за три кроки

Покажу це на умовному, але типовому прикладі. Сервісний центр має лендинг, який приводить з реклами 1000 відвідувачів на місяць і 15 заявок, тобто конверсія 1,5%. Власник скаржиться, що «реклама не працює». Ми переглядаємо сторінку за дванадцятьма блоками й знаходимо три слабких місця.

Крок 1: переписуємо перший екран

Заголовок «Ласкаво просимо» міняємо на «Ремонт пральних машин у Житомирі за 1 день». Біля кнопки додаємо доказ: «Гарантія 6 місяців, 1200 ремонтів». Кнопку «Надіслати» міняємо на «Викликати майстра на завтра». Тільки цей крок зазвичай піднімає конверсію помітніше, ніж усі інші разом.

Крок 2: додаємо цифри, відгуки й ціну

У середину сторінки додаємо три кейси з цифрами («замінили помпу за 2 години»), реальні відгуки з іменами й ціну від 450 грн. Людина, яка бачить ціну, не боїться питати про неї телефоном, а ті, кому вона не підходить, відсіюються самі, не витрачаючи ваш час.

Крок 3: скорочуємо форму й додаємо страховку

Форму зі п'яти полів скорочуємо до трьох: ім'я, телефон, що зламалося. Під кнопкою додаємо слова «передзвонимо за 15 хвилин, діагностика безкоштовна». Це знімає страх і пояснює, що станеться далі.

Показник

До

Після

Відвідувачів на місяць

1000

1000

Заявок

15

32

Конверсія

1,5%

3,2%

Ціна заявки при бюджеті 10 000 грн

667 грн

312 грн

Цифри цього прикладу умовні, але напрямок реальний: однаковий трафік, однаковий бюджет, а заявок у два рази більше. Це і є головна ідея лендингу: гроші на рекламу вже витрачені, і чим менше людей втрачається на сторінці, тим дешевше обходиться кожна заявка. Розрахунок граничної ціни заявки ми розбирали в матеріалі про ціну заявки в Google Ads.

Повторюйте цикл раз на місяць: одна гіпотеза, одна зміна, один висновок. Змінили заголовок, зачекали тиждень, порівняли конверсію. Не змінюйте п'ять речей одночасно, бо не дізнаєтесь, що спрацювало. Така дисципліна відрізняє сторінки, що поступово покращуються, від тих, які постійно «переробляють» без результату.

Якщо ви хочете навчитися складати такі тексти самі, у проєкті Master Director є курси з маркетингу. А якщо потрібен готовий результат, ми зробимо сторінку за кілька днів.

Як перевіряти лендинг, що продає, протягом тижня

Навіть добре зроблена сторінка потребує перевірки на реальних відвідувачах. Не змінюйте все одразу: відкладіть правки, поки не збереться хоча б кілька десятків візитів, і змінюйте по одному елементу за раз. Інакше ви не дізнаєтеся, що саме спрацювало.

Лендинг, що продає, народжується з десятків маленьких перевірок, а не з одного вдалого макета. Ведіть простий журнал змін, щоб за місяць бачити, які рішення приносили заявки, а які лише здавалися вдалими.

Замовте лендинг під вашу пропозицію

Сформулюємо пропозицію, напишемо тексти за 12 блоками й запустимо сторінку за кілька днів.

Побачити пропозицію

Питання про лендинг

Скільки екранів має бути в лендингу?

Стільки, скільки потрібно для дванадцяти блоків, зазвичай 6-9 екранів на телефоні. Довжину визначає складність рішення: для дорогих послуг довше, для простих коротше.

Чи потрібні відео на лендингу?

Не обов'язково. Коротке відео про роботу допомагає, але важкі файли сповільнюють сторінку. Починайте з фото й відгуків.

Як перевірити, що лендинг працює?

Рахуйте частку відвідувачів, які залишили заявку. Для сервісів це нормально 2-5%. Приклади сторінок дивіться в портфоліо.

2026, Україна, Житомир, провулок Львівський 2, 3080422932